2013 年12月3日下午,帕菲特接到四川省瀘州市隨車吊用戶豐鑫銓報修:石煤10T上操作吊機輸油器抱死,我公司于當晚緊急安排服務人員乘12月4日凌晨1點鐘 火車從十堰出發,于當日下午3點到達客戶所在地,并于12月5日凌晨2點更換輸油器完畢,客戶對帕菲特服務響應時間及服務態度非常滿意并授予錦旗一面,通 過此次服務,客戶對我公司的服務理念得到了進一步的認可,并強烈表達了后期的購買意向。
帕菲特產品售后服務熱線:400-669-7580 ,我們24小時為您開通服務,隨時受理客戶的訪問。
我們的服務承諾:
限時服務; 用戶到服務商修車等候時間不超過半小時,簡單故障2小時內排除,一般故障6小時內排除,重大故障24小時內排除,特大故障2天內排除,疑難故障7日內解決(用戶不配合及其他不可抗力的因素造成的延誤除外)。
外出服務;客戶報修后,1小時內完成派工工作,并及時向客戶反饋;第一時間到位服務, 市內4小時,100公里內6小時,300公里以內24小時內必須到位服務(除特殊地區--無手機信號、人煙稀少、交通不便等地區)。
帕菲特秉承“打造一流卡車手臂,提供一體化專用整車,推行一站式立體服務”的公司愿景,力求為您提供更加完美可靠的優質產品與服務。【帕菲特卡車手臂】